{"IssuedOn":"10/08/2023 10:50:03","LearnerEmail":"fabianavitta88@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=100235","Name":"Addetto all’help desk e all’assistenza hardware e software","Description":"Ottiene questo badge chi partecipa al corso professionalizzante di Addetto all’help desk e all’assistenza hardware e software.\n Chi ottiene questo badge dimostra interesse in \nModulo 1 - Help desk (20 ore)\nModulo 2 - Assistenza hardware e software (44 ore)\nModulo 3 - Aspetti consulenziali e comunicazione (12 ore)\n","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/135","HoursDuration":"80:00","Objectives":"Il corso intende fornire ai partecipanti le competenze per poter intraprendere l’attività di assistenza tecnica informatica in diverse realtà aziendali, con approfondimento sugli strumenti utilizzati per l’attività di help desk e dell’assistenza tecnica relativa ad hardware e software. Il corso è rivolto a persone che sono già in possesso di conoscenze e competenze relative all'utilizzo del computer. ","Competence":"saper effettuare assistenza tecnica informatica, utilizzando gli strumenti utilizzati per l’attività di\nhelp desk - saper svolgere l’attività di assistenza tecnica informatica in diverse realtà aziendali","Knowledge":"- Produzione e processo\n- Legislazione e istituzioni\n","Ability":"- Abilità di base - Ascoltare attivamente\n- Abilità sociali - Comprendere gli altri\n- Abilità di base - Apprendimento attivo\n","Valutation":"frequenza del 90% del corso e superamento del test "}