{"IssuedOn":"07/11/2023 00:00:00","LearnerEmail":"giordana.desogus@skytv.it","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=172747","Name":"DIGITAL FOUNDATION SKILLS: DIGITAL CUSTOMER","Description":"CDB.2.6 - Gestire l’identità digitale","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/1653","EventDateStart":"15/06/2023 00:00:00","EventDateEnd":"26/10/2023 00:00:00","HoursDuration":"2","Competence":"Gestire l’identità digitale","Knowledge":"\"Questo intervento formativo mira a sensibilizzare l'intera popolazione aziendale sull'importanza di mettere al centro dell'attenzione l'utente, che sia un cliente esterno o interno. Si concentra principalmente su due aspetti chiave: la vendita digitale e la comunicazione digitale con il cliente.    \"","Ability":"Le competenze necessarie includono la capacità di interagire efficacemente con i clienti, sviluppare servizi e soluzioni aderenti alle esigenze dei clienti e creare comunicazioni coerenti ed efficienti. Questi aspetti sono essenziali per garantire una relazione positiva e redditizia con la clientela.","Valutation":"Svolgimento di un test di valutazione costituito da domande a risposta multipla afferenti a tutti i temi affrontati durante il percorso formativo. Il test finale, diverso per ogni partecipante perché basato su un numero di domande pescate randomicamente da un database più ampio, prevedeva il superamento solo al raggiungimento del 100% delle risposte corrette.","OtherInfo":"\"Settore economico professionale dell’Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni (SEP): Servizi digitali Processo dell’Atlante del Lavoro: Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali Apprendimenti conseguiti in base allo standard di apprendimento definito dal Modello Europeo DigComp 2.1  Area competenza/dimensione 1 all. A e B Comunicazione, Collaborazione Competenza/dimensione 2 All. A e B  2.6 Gestire l'identità digitale\""}