Ottiene questo Badge chi ha sostenuto l’assessment propedeutico all’assunzione presso la Città di Torino con Contratto di Formazione Lavoro in posizione Direttiva(2021) relativamente alla competenza di Intelligenza emotiva/Relazione di fiducia e consegue il livello silver corrispondente ad una copertura di livello adeguato.
\n· è flessibile nelle relazioni;
\n· è attento all’ascolto dell’interlocutore e sa interpretare le richieste e i bisogni di quest’ultimo;
\n· si attiva conseguentemente, dimostrando attenzione e considerazione per il punto di vista dell’altro;
\n· favorisce la costruzione di relazioni di fiducia e sintoniche, dimostrando empatia, trasparenza, coerenza.
","CompetenceValue":" la capacità di recepire ed interpretare correttamente, oltre agli aspetti di contenuto, motivazioni, atteggiamenti, aspettative dell’interlocutore/cliente esterno/interno, dimostrando “intuito” ed interesse a capire persone e situazioni e disponibilità a modificare flessibilmente il proprio comportamento. Costruisce relazioni empatiche e di fiducia.","ClusterCompetences":[{"SkillName":"Skills relazionali e di servizio","SkillType":"European Union, Transferability of skills across Economic Sectors (2011)"}],"BehavioralSkills":["Comprensione interpersonale","Comunicazione","Cooperazione con gli altri","Orientamento al cliente"]}