Docente - Michela Barbieri
\nDESTINATARI : \nTutti
\nOBIETTIVI - L’ intervento formativo,\ninterverrà su tematiche riguardanti la comunicazione efficace come tecnica per\nmigliorare le nostre relazioni e i processi di comunicazione, con particolare\nattenzione al linguaggio come guida potente del comportamento da orientare ai\ndiversi interlocutori. Comunicare in modo efficace significa sapersi\nesprimere in ogni situazione con qualunque interlocutore, sia interno che\nesterno, facilitando la creazione di relazioni positive ed efficaci,\nsoprattutto nel proprio contesto lavorativo.\n \n
\nALCUNI\nTEMI - Incrementare la\ncapacità di impattare in modo positivo nella comunicazione con i principali\ninterlocutori - Identificare le\nproprie “zone di confort” e “zone di disagio”: il punto di partenza - Le domande come\nstrumenti di lavoro efficace - L’ascolto attivo come\ncompetenza professionale- La comunicazione in\nfunzione dell’interlocutore - Cosa si aspetta\nl’altro da me: i 4 interlocutori tipo, aspettative, verbale e non verbale - Rafforzare la capacità\ndi comunicazione chiara, diretta e propositiva - La “mappa” delle mie\nrelazioni professionali\n \n \n
\n\nSono\nprevisti dei role-play e dei laboratori pratici, finalizzati all’allenamento\nsui temi trattati e all’elaborazione del Piano di Azione personale che guidi la\nmessa in pratica di ciascun partecipante.\n
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