{"IssuedOn":"11/12/2023 15:55:04","LearnerEmail":"ilaria.petraccone.ip@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=301911","Name":"Social Media Manager","Description":"Chi ottiene questo badge dimostra interesse per le competenze digitali. Il corso si propone di fornire agli allievi gli strumenti conoscitivi utili per adoperare i principali tools informatici e digitali, necessari per promuovere iniziative e prodotti nel contesto aziendale di riferimento e a gestire efficacemente l’e-commerce legato ai portali.\n\n","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/151","HoursDuration":"240:00","Objectives":"Il corso si propone di fornire agli allievi  le competenze digitali utili per operare efficacemente in ogni settore lavorativo. Al termine della formazione gli allievi saranno in grado di adoperare i principali tools informatici e digitali, necessari per promuovere iniziative e prodotti nel contesto aziendale di riferimento e a gestire efficacemente l’e-commerce legato ai portali. Per favorire un più facile inserimento delle risorse nell’ambiente professionale saranno inoltre previste  sessioni di comunicazione efficace in role play, in italiano e in lingua inglese.","Competence":"-\tinteragire, comunicare e collaborare tramite le tecnologie digitali\n-\tconcretizzare a livello pratico le competenze tecniche per il ruolo\n-\tcomprendere e parlare la lingua inglese\n - -\tUna o più identità digitali, essere in grado di proteggere la propria reputazione, gestire i dati che uno ha prodotto, utilizzando diversi strumenti, ambienti e servizi digitali.\n-\tUna comunicazione efficace ed empatica, interagire con gli altri in modo positivo e produttivo; coordinando i propri obiettivi e le proprie azioni con quelli altrui e agendo secondo modalità strutturate sulla base di valori, assicurando il benessere e l'avanzamento altrui e assumendo un ruolo guida.\n-\tLa protezione dei dispositivi e dei contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali. Conoscere le misure di sicurezza e protezione e tenere in debita considerazione l’affidabilità e la privacy.\n","Knowledge":"•\tDalla comunicazione di massa a quella digitale\n•\tSignificato dell’identità digitale come metodo di autenticazione e insieme di dati che identificano un utente \n•\tStrategie per l’implementazione della reputazione;   \n•\tIl digital marketing: siti social network e blog. Utilizzo di strumenti e servizi di comunicazione appropriati in circostanze specifiche, a seconda del pubblico, del contesto e dello scopo della comunicazione. Formulare messaggi in ambienti digitali.\n•\tAnalisi dei comportamenti degli utenti, nicchie, marketing per le aziende operanti nel settore dell’e-commerce in Italia ed all’estero. Acquisto e vendita di beni e servizi su Internet attraverso transazioni commerciali e transazioni da consumatore a consumatore. Utilizzo di regole diverse per l’acquisto online (azienda vs privato). \n•\tAnalisi preliminare su un paese scelto e analisi della concorrenza: caso d’uso.\n•\tAnalisi delle parole da utilizzare per la costruzione di contenuti ottimizzati; \n•\tGestione delle immagini e video ad hoc; \n•\tAnalisi di mercato per la gestione di eventi e trend di mercato; \n\n•\tLe diverse tipologie di comunicazione: verbale, non verbale e circolare\n•\tGli errori comunicativi; \n•\tGli stili comunicativi e contesti formali e informali, tecniche di persuasione e negoziazione e gestione dei conflitti. \n•\tGestione del lavoro di gruppo\n•\tTecniche di problem solving. clima lavorativo, team bulding;\n•\tGestione delle risorse umane e gestione del team, gestione dello stress, gestione del tempo, adattabilità e flessibilità.\n\n•\tIntroduzione e definizione della Cybersecurity: minacce comuni e profili degli aggressori.\n•\tSui principi di Sicurezza delle informazioni: confidenzialità, integrità, disponibilità (CID), identificazione e autenticazione\n•\tTipi di attacchi: Malware (virus, worm, trojan, ransomware); phishing e variazioni (spear phishing, whaling); attacchi Man-in-the-Middle, DDoS\n•\tMisura di sicurezza: Firewall, VPN, Antivirus; MFA (Multi-Factor Authentication); Crittografia e certificati digitali\n•\tIntroduzione e principi fondamentali del GDPR; dati personali vs dati sensibili; diritti degli interessati\n•\tBest Practices per la Sicurezza delle Password: Creazione di password sicure; Gestori di password e conformità GDPR.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     \n•\tInstallazione e configurazione di una VPN, impostazione di un firewall di base\n•\tRisposta ad Attacco Ransomware\n•\tRecupero dei dati e risposta agli incidenti\n•\tImplementazione di Misure di Conformità GDPR: revisione dei processi di raccolta dei dati; implementazione di misure per proteggere i dati personali; gestione delle richieste degli interessati\n•\tNavigazione sicura e Protezione dell'Identità Online: Regolazione delle impostazioni di privacy in relazione al GDPR; Revisione e pulizia dei profili online\n•\tGestione di una campagna: adwords\n•\tControllo dello strumento\n•\tCaso di studio e simulazione dell’utilizzo di Google adwords.\n•\tCaso di studio e simulazione dell’utilizzo di Facebook adwords.\n•\tScelta e acquisto del dominio e dell’Hosting; \n•\tLe piattaforme CMS; \n•\tConfigurazione e installazione di wordpress: \n•\tUtilizzo delle funzioni del pannello di controllo: setup di base, temi, plugin e windgets; creazione e gestione di pagine, articoli e categorie; gestione del menu e Windgets; ottimizzazione dei contenuti per il sito (SEO), Google Analytics e Sitemap. \n•\tCaso di studio e simulazione\n•\tForme grammaticali di base e lessico tecnico-digitale (lingua inglese)\n•\tTermini commerciali internazionali (lingua inglese)\n•\tAnalisi e discussione di testi di natura digitale (lingua inglese)\n•\tPreparazione e gestione delle presentazioni di tipo tecnico (lingua inglese)\n•\tGestione delle offerte in risposta ad una richiesta (lingua inglese)\n•\tEsercitazioni in lingua: lettura comprensione e ricostruzione orale di testi (lingua inglese)\n•\tElementi di sicurezza generale ai sensi dell'accordo stato regioni del 21/12/11\n•\tDiritti e doveri dei lavoratori in somministrazione\n","Ability":"-\tcreare e gestire profili in ambienti digitali per scopi personali (ad esempio partecipazione civica, commercio elettronico e uso dei social media) e professionali (ad esempio, creazione di un profilo su una piattaforma di ricerca di lavoro online).\n-\tscegliere pratiche di informazione e comunicazione funzionali a costruire un’identità online positiva\n-\tcondividere i contenuti digitali tra più dispositivi\n-\tselezionare il formato appropriato per il contenuto digitale in base allo scopo\n-\triconoscere le tecniche applicate nell’esperienza d’uso dell’utente (ad esempio, acchiappa click o “clickbait”, “gamificazione” e spinte persuasive o “nudging”) volte a manipolare e/o indebolire la capacità di controllo nelle decisioni (ad esempio, indurre gli utenti a dedicare sempre più tempo alle attività online e incoraggiarne il consumismo).\n-\tapplicare, per sé e per gli altri, una serie di strategie di monitoraggio e limitazione dell’uso del digitale (ad esempio, regole e accordi sui tempi liberi dallo schermo, accesso rinviato ai dispositivi digitali in base all’età dei bambini, installazione di software di limitazione del tempo e di filtri)\n-\trealizzare infografiche e poster digitali che combinano informazioni, contenuti statistici e immagini utilizzando applicazioni o software disponibili\n-\tutilizzare strumenti digitali per la gestione dei progetti per pianificare, condividere compiti, risorse e responsabilità, coordinare le attività e monitorare i progressi in un contesto di lavoro remoto collaborativo (ad esempio calendario digitale, reportistica temporale e strumenti di gestione del flusso di lavoro)\n\n-\tSostenere o sviluppare un gruppo per conseguire un obiettivo comune secondo modalità che evidenzino comprensione e rispetto dei ruoli e delle competenze altrui.\n-\tEsprimere e scambiare informazioni, idee, concetti, pensieri e sentimenti e appianare le divergenze in contesti formali e informali attraverso l'uso di sistemi condivisi di parole, segni e norme.\n-\tGuidare, dirigere e motivare altre persone.\n-\tSvolgere le attività lavorative applicando i principi riconosciuti di ciò che è giusto e sbagliato, compresi i principi di equità, trasparenza e imparzialità, nelle pratiche lavorative e nei comportamenti nei confronti di altre persone.\n-\tGuidare o aiutare chi è meno esperto o meno informato e offrire sostegno a chi è in difficoltà.\n-\tElaborare e porre in atto soluzioni per ovviare ai problemi di ordine pratico, operativo o concettuale che emergono in corso d'opera, in una vasta gamma di contesti.\n-\tapplicare, per sé e per gli altri, una serie di strategie di monitoraggio e limitazione dell’uso del digitale \n-\triconoscere le tecniche applicate nell’esperienza d’uso dell’utente volte a manipolare e/o indebolire la capacità di controllo nelle decisioni\n-\tapplicare e seguire strategie di protezione per combattere le persecuzioni online\n","Valutation":"Non sono previsti criteri di rilscio per questo digital badge"}