{"IssuedOn":"20/12/2023 13:55:04","LearnerEmail":"vivi9594@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=320179","Name":"ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE","Description":"Ottiene questo badge chi partecipa al corso dal titolo ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE.\n Chi ottiene questo badge dimostra interesse verso l'ambito commerciale sviluppando capacità di gestione delle relazioni esterne. Gli allievi hanno acquisito nozioni spendibili in contesti organizzativi commerciale e hanno appreso un'autonomia gestionale volte al successo dell'azienda.","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/151","HoursDuration":"120:00","Objectives":"Il corso ha l’obiettivo di sviluppare le capacità di gestione delle relazioni esterne. Gli allievi avranno la possibilità di spendere le conoscenze acquisite per maturare esperienze professionali di elevato livello in contesti in cui la conoscenza dell'organizzazione commerciale e l'autonomia gestionale possono diventare i fattori chiave di successo dell'azienda","Competence":"- Fornire supporto tecnico alle funzioni di marketing nel monitoraggio dei mercati e nelle stime di previsione delle vendite\n- Definizione delle politiche di incentivazione della forza di vendita\n- Valutare il raggiungimento degli obiettivi commerciali\n- Definire delle strategie commerciali per la massimizzazione del fatturato di vendita\n- Sviluppare dei piani di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing\n- Sviluppare strategie per l'acquisizione e la gestione del portafoglio clienti dell'impresa\n- Individuare delle soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali\n - - Strategie di acquisizione e di gestione del portfolio clienti, monitorandone l’andamento, valutando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e definendo il sistema di incentivazione delle risorse di vendita\n- Uno sviluppo del piano di vendita, sulla base del piano di marketing, definendo le strategie commerciali e le modalità operative per la loro implementazione, coordinandosi con la funzione marketing\n","Knowledge":"Modulo 1: Il ruolo di back office commerciale e C.R.M.;\nModulo 2: La gestione degli ordini attivi, dei preventivi e del cliente;\nModulo 3: Elementi di marketing;\nModulo 4: Il rapporto tra back office, la rete di vendita e le politiche di pagamento;\nModulo 5: Time management;\nModulo 6: Sicurezza generale ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni del 21/12/11 e SMI (4 ore).\nModulo 7: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione ( 4 ore);\n","Ability":"- Abilità sistemiche - Capacità di analisi\n- Abilità sociali - Negoziare\n- Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi\n- Abilità sistemiche - Valutare e prendere decisioni\n- Abilità di base - Scrivere\n- Abilità sociali - Persuadere\n- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse finanziarie\n- Abilità di base - Parlare\n- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo\n- Abilità di base - Ascoltare attivamente\n- Abilità di base - Senso critico\n- Gestione della documentazione amministrativa aziendale\n- Gestione del back office\n- Gestione del rapporto con i clienti nei vari canali di interazione che la propria azienda utilizza\n- Gestioni dei rapporti con la rete di vendita\n\n","Valutation":"Il badge viene rilasciato a coloro che frequentano almeno il 70% del monte ore previsto dal progetto formativo inclusa la frequenza dei moduli obbligatori secondo quanto previsto dalla normativa del Fondo Forma.Temp."}