{"IssuedOn":"02/01/2024 09:15:03","LearnerEmail":"zizzimariaconcetta@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=334760","Name":"OPERATORE DI SEGRETERIA CON WEB MARKETING E DATTILOGRAFIA","Description":"Ottiene questo badge chi partecipa a OPERATORE DI SEGRETERIA CON WEB MARKETING E DATTILOGRAFIA.\nChi ottiene questo badge dimostra interesse in:\n-Back Office e web Marketing: Comunicare efficacemente, La piramide dei bisogni di Maslow La definizione del ruolo di addetto/a alla segreteria Metodi e competenze, mansioni ed operatività – Back e Front Office\n- Impostare email, lettere commerciali, preventivi, richieste\n- Marketing off line e marketing digitale  \n- Update dei profili social \n- Immagini per i principali social, compresi Instagram e Pinterest  \n- Visual per le sponsorizzazioni di Facebook con l' aumento dei Fan/Follower  \n- Incremento dell’Engagement: incremento delle azioni che gli utenti faranno sui post  \n- Informatica e dattilografia per la mansione\n- La grammatica inglese per la mansione","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/73","HoursDuration":"240:00","Objectives":"Obiettivo del corso è quello di formare persone in grado di lavorare in piena autonomia come operatore di segreteria.  Saranno affrontate tematiche quali la comunicazione interna per migliorare il clima aziendale e di problem solving per evitare e/o risolvere situazioni critiche. Nell’ambito di una realtà aziendale innovativa il corso si propone di fornire  anche conoscenze in ambito del web marketing e lingua inglese. Completa il profilo professionale in uscita la conoscenza della dattilografia e dei principali strumenti del pacchetto Office. Verranno infine fornite le principali nozioni in materia di sicurezza sul lavoro e diritti e doveri dei lavoratori.   \t\t\t\t","Competence":"- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione\n- Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)\n- Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti\n- Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento\n- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico\n- Cura della revisione e della battitura di testi e documenti\n- Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.)\n- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento\n - - Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi\n- Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.)\n- Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione\n- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda\n","Knowledge":"- Legislazione e istituzioni\n- Lingua straniera per la mansione\n- Lavoro d'ufficio\n- Produzione e processo\n","Ability":"- Abilità sociali - Adattabilità\n- Abilità di base - Ascoltare attivamente\n- Abilità di base - Senso critico\n- Abilità sociali - Orientamento al servizio\n- Abilità di base - Comprendere testi scritti\n- Abilità di base - Strategie di apprendimento\n- Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi\n- Abilità di base - Scrivere\n- Abilità sociali - Comprendere gli altri\n- Abilità di base - Apprendimento attivo\n- Abilità di base - Parlare\n- Abilità di base - Monitorare\n- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo\n","Valutation":"Raggiungimento del 70% di frequenza"}