{"IssuedOn":"09/05/2024 13:10:07","LearnerEmail":"deborah.duchi19@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=483683","Name":"Programmatore turistico con lingua inglese","Description":"Ottiene questo badge chi ha partecipato al corso di formazione professionale \"Programmatore turistico con lingua inglese\". Chi ha ottenuto questo badge ha dimostrato interesse per la programmazione, pianificazione e promozione di viaggi in Italia e all'estero. Nello specifico il percorso ha previsto l'ampliamento delle capacità comunicative, anche in lingua inglese ed è stato incentrato sulla progettazione, erogazione e gestione di un pacchetto turistico.","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/71","HoursDuration":"240:00","Objectives":"L’obiettivo del progetto è stato quello di trasmettere ai corsisti competenze teorico - pratiche applicate al mercato del turismo al fine di formare degli operatori in grado di ideare, pianificare, promuovere “prodotti” turistici, ossia pacchetti di viaggio in Italia e all'estero, attraverso un ruolo orientato al rapporto diretto con il pubblico e all'attività di supporto e di assistenza degli addetti al banco, individuando, nell'ambito di una programmazione di catalogo o di viaggi su misura, le soluzioni tecniche più opportune per la costruzione di un pacchetto.","Competence":"- Vendita di pacchetti e servizi turistici su diversi mercati e attraverso vari canali/media\n- Cura degli aspetti gestionali e amministrativi\n- Analisi di mercato\n- Cura dei rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare\n- Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction\n- Progettazione di proposte turistiche\n- Promozione dell'offerta turistica\n- Progettazione e organizzazione di eventi specifici integrati (viaggi, congressi, meeting, exhibition, entertainment, ecc.)\n- Commercializzazione del pacchetto turistico\n - - Progettare le proposte turistiche, analizzando preventivamente le logiche del mercato della domanda e le caratteristiche dell'offerta, nel rispetto degli obiettivi di profitto prefissati, curandone gli aspetti gestionali e amministrativi\n- Rilevare il grado di soddisfazione dei clienti, individuando le criticità e definendo gli interventi di miglioramento\n- Commercializzare pacchetti e servizi integrati, promuovendo l'offerta turistica e curando i rapporti con i fornitori di servizi e gli amministratori locali\n","Knowledge":"- Modulo 1: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione\n- Modulo 2: Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro D.Lgs 81/2008 – ASR del 21/12/2011 \n- Modulo 3: Il programmatore turistico \n- Modulo 4: Elementi di comunicazione \n- Modulo 5: Elementi di comunicazione in lingua inglese ","Ability":"- Abilità sociali - Negoziare\n- Abilità sociali - Adattabilità\n- Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi\n- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo\n- Abilità sistemiche - Valutare e prendere decisioni\n- Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse finanziarie\n- Abilità nella programmazione e pianificazione di prodotti turistici\n","Valutation":"Partecipazione ad almeno il 70% del monte ore corso e presenza ai moduli obbligatori (o possesso di credito pregresso in corso di validità).","Endorsments":[{"NameEndorsment":"Eurointerim Servizi Srl - Atena Spa","LinkEndorsment":"www.eurointerimservizi.it; www.atenateam.it","Reasons":"Eurointerim Servizi Srl: ente di formazione accreditato alla Regione Veneto ed iscritto agli elenchi Forma.temp nonchè soggetto attuatore ed erogatore del progetto con pluriennale esperienza nella formazione.\nAtena Spa: ente di formazione accreditato ed iscritto agli elenchi Forma.temp, con pluriennale ed importante esperienza nell'ambito della formazione, inserito come partner di progetto nelle attività di progettazione, selezione e docenza."}]}