{"IssuedOn":"24/05/2024 00:00:00","LearnerEmail":"scavello@oggilavoro.eu","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=500455","Name":"Strumenti di vendita efficace","Description":"<p><strong>Docente</strong>: Michela Barbieri</p><p><br></p><p><strong>Obiettivi</strong>: <span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">L’intervento formativo interverrà su tematiche riguardanti la relazione tra consulente e cliente, tenendo soprattutto conto dei bisogni e delle diverse tipologie di clienti. Si esplorerà un percorso rappresentato da alcune fasi: approccio, esplorazione, proposta, gestione delle obiezioni, chiusura e fidelizzazione. Ogni partecipante prenderà maggiore consapevolezza del proprio stile di approccio alla soddisfazione del cliente.</span></p><p><br></p><p><strong>Contenuti</strong>:</p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Identificare la rotta di una buona negoziazione</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Saper riconoscere le competenze distintive di chi lavora con i clienti</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Domande e ascolto: strumenti di lavoro</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Essere consapevoli del proprio approccio al cliente: confort o disagio?</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Creare il contesto e creare la fiducia</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Utilizzare le domande e l’ascolto come strumenti di lavoro</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Saper gestire l’obiezione come una richiesta di aiuto</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Sviluppare la capacità di passare dal servizio venduto al beneficio acquistato</span></li></ul><p><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14px; font-family: &quot;Fira Sans&quot;, helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);\">Sono previsti dei rôle-play e dei laboratori pratici, finalizzati all’allenamento sui temi trattati e all’elaborazione del Piano di Azione personale che guidi la messa in pratica di ciascun partecipante.</span></p><p><br></p><p style=\"text-align: justify;\"><br></p>","BadgeType":"Open Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/15","EventDateStart":"24/04/2024 00:00:00","EventDateEnd":"24/04/2024 00:00:00","HoursDuration":"8,00","Valutation":"<div style=\"font-family:'Open Sans';\">Partecipazione ad almeno il 75 % della durata dell&rsquo;evento</div>","OtherInfo":"<p>Il corso si è svolto in presenza il 24 aprile 2024, dalle ore 9 alle 13 e dalle ore 14 alle 18.</p>","AssertionAttachments":["0b870d8855040385df73396e904891e78d2f8cf1dd3afa46a0334d3496e8e3f4"]}