{"IssuedOn":"11/07/2024 13:50:11","LearnerEmail":"federicafabbri92@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=529749","Name":"Operatore turistico: travel design & promotion","Description":"Ottiene questo badge chi partecipa a Operatore turistico: travel design & promotion.\n Chi ottiene questo badge dimostra interesse in "Il Corso mira a formare figure professionali in possesso di competenze tecniche e trasversali che siano in grado di ideare, pianificare e organizzare esperienze di viaggio personalizzate in linea con le esigenze dei clienti. Durante il percorso formativo i partecipanti acquisiranno competenze sul mondo del turismo: prodotti e pacchetti turistici, progettazione di itinerari, turismo esperienziale, legislazione turistica, gestione delle relazioni con il cliente&#59; verranno inoltre trasferite competenze su strategie di marketing e promozione turistica. Saranno trattati infine i temi della Sicurezza Generale d. lgs 81/08 secondo l’Accordo Stato/Regioni ed i temi riguardanti i Diritti e Doveri dei lavoratori in Somministrazione.".","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/111","HoursDuration":"240:00","Objectives":"Sviluppo del piano di progetto e definizione degli obiettivi e delle attività Stima delle risorse e definizione delle specifiche organizzative di progetto Definizione operativa delle sequenze di attività e della stima dei tempi e dei costi Identificazione e valutazione dei rischi\n ","Competence":"- Accoglienza e gestione della relazione del cliente durante il trattamento odontoiatrico\n- Gestione delle relazioni con l’area produzione a fronte di eventuali esigenze espresse dal cliente in corso di contratto o di rischi di inadempimento\n- Assistere e monitorare il cliente durante i percorsi benessere per la cura del corpo (es. sauna, bagno turco, percorsi d'acqua, grotta di sale, ecc.)\n - - Massimizzare le presenze nella struttura, sia rispetto ai servizi di ristorazione che ricettivi, a partire dagli obiettivi strategici preventivamente individuati, curando le prenotazioni, le promozioni e le eventuali agevolazioni tariffarie, gestendo la relazione con il cliente, nelle fasi di accoglienza e congedo, e garantendo l'assistenza durante tutto il periodo di soggiorno\n- Preparare le soluzioni turistiche (viaggi personalizzati o pacchetti turistici), avendo cura della relazione con i clienti nella fase di presentazione e promozione delle diverse tipologie di offerta, predisponendo i relativi documenti e titoli di viaggio\n- Accompagnare il gruppo nella visita a luoghi e località di interesse turistico, studiando preventivamente l'itinerario, assistendo e coinvolgendo il gruppo e curando rapporti con i soggetti delle strutture di supporto nonché con le guide turistiche, applicando le tecniche di base di primo intervento in situazioni di emergenza, allertando i servizi di soccorso competenti e disponibili sul territorio, gestendo gli eventuali reclami dei clienti\n","Knowledge":"- Produzione e processo\n- Legislazione e istituzioni\n","Ability":"- Abilità sociali - Comprendere gli altri\n- Abilità di base - Apprendimento attivo\n- Abilità di base - Ascoltare attivamente\n","Valutation":"Ottiene questo badge chi frequenta almeno il 70% del corso ed ottiene l'attestato (riferimento ADA.24.05.03)"}