{"IssuedOn":"04/10/2024 00:00:00","LearnerEmail":"davidedelfini@stracciari.it","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=569189","Name":"DIGITAL TRASFORMATION","Description":"Utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/1546","EventDateStart":"18/07/2023 00:00:00","EventDateEnd":"29/08/2023 00:00:00","HoursDuration":"24","Competence":"Utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente","Knowledge":"social network , assistenza  on line, empatia con il cliente,","Ability":"gestire la relazione con il cliente utilizzando gli strumenti tecnologici più avanzati e funzionali","Valutation":"la valutazione verterà su una prova di carattere pratico : dimostrazione operativa di risoluzione di un caso di servizio reso al cliente tramite il solo utilizzo di strumentazione digitale","OtherInfo":"non pertinente"}