{"IssuedOn":"09/10/2024 00:00:00","LearnerEmail":"silvia.togni25@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=572488","Name":"Tecniche di vendita: la gestione del reclamo e il contatto telefonico","Description":"Sono state trattate competenze chiave per affrontare le lamentele dei clienti. Sono stati approfonditi metodi per gestire situazioni difficili, tecniche di comunicazione telefonica efficace e strategie per trasformare un reclamo in opportunità di fidelizzazione, migliorando il servizio al cliente.","BadgeType":"Open Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/1970","EventDateStart":"07/05/2024 00:00:00","EventDateEnd":"21/05/2024 00:00:00","HoursDuration":"8","Valutation":"Frequenza minima 70% delle ore previste","Endorsments":[{"NameEndorsment":"Hotel Adler Srl","LinkEndorsment":"mailto:info@adler-dolomiti.com"}]}