{"IssuedOn":"19/11/2024 11:22:11","LearnerEmail":"pierpaolapuglisi1994@gmail.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=613692","Name":"Help Desk Informatico","Description":"Ottiene questo badge chi partecipa a Help Desk Informatico.\n Chi ottiene questo badge dimostra di aver acquisito  conoscenze e competenze teorico – pratiche per poter fornire agli utenti assistenza e supporto tecnico per la risoluzione di problemi relativi a servizi informatici, nell’ambito di qualsiasi contesto aziendale","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/137","HoursDuration":"240:00","Objectives":"Il corso mira a trasmettere conoscenze e competenze teorico-pratiche per poter fornire agli utenti assistenza e supporto tecnico per la risoluzione di problemi relativi a servizi informatici, nell’ambito di qualsiasi contesto aziendale.","Competence":"- Installazione SQL e potenziali problemi\n- Microsoft Excel    \n- Microsoft Access \n- La gestione dell’hardware: Identificare e risolvere problemi comuni attraverso Windows\n- Sicurezza Informatica \n                                                                               \n                                                                          -  - INSTALLAZIONE E GESTIONE SQL SERVER\n- EXCEL E ACCESS PER HELP DESK INFORMATICO   \n- HARDWARE, FONDAMENTI DI BASE E DIAGNOSTICA E SISTEMA OPERATIVO \n- CONCETTI BASE DI NETWORKING E NETWORKS  \n- SICUREZZA INFORMATICA, ASSISTENZA DA REMOTO, DIAGNOSI E TROUBLESHOOTING                                                                                                        \n                                                                         ","Knowledge":"- Produzione e processo\n- Legislazione e istituzioni\n","Ability":"- Abilità tecniche - Analizzare sistemi\n- Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi\n- Abilità sistemiche - Capacità di analisi\n- Abilità di base - Matematica\n- Abilità tecniche - Progettazione tecnologica\n- Abilità sociali - Istruire\n- Abilità tecniche - Selezionare strumenti\n- Abilità sistemiche - Valutare sistemi\n- Abilità di base - Monitorare\n- Abilità tecniche - Risolvere problemi imprevisti\n","Valutation":"Frequenza di almeno il 70% del corso e dei moduli obbligatori di sicurezza sul lavoro e diritti e doveri dei lavoratori"}