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Docente: Katia Romano

Corso: Riscontro e confronto: come gestire la relazione interpersonale in modo efficace

-Come comunicare efficacemente per aumentare l’autoefficacia in un confronto: la cascata della comunicazione, come strutturare la comunicazione per dare un feed-back oggettivo, ascolto attivo vs altri tipi di ascolto

-Come potenziare l’intelligenza emotiva per aumentare l’efficacia interpersonale

-Quali sono le fonti di distorsione che impediscono una comunicazione efficace e come gestirle

-Come scegliere lo stile di comunicazione più efficace a seconda della problematica e del profilo dell’interlocutore

-Come adattare flessibilmente la comunicazione nel corso di un riscontro o un confronto

-Quali sono i possibili errori nella comunicazione interpersonale e come recuperare attraverso la comunicazione assertiva una relazione professionale compromessa

-Come affrontare un confronto in modo efficace e costruttivo per alimentare la fiducia e rafforzare la relazione


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Il badge viene rilasciato raggiunto il 75% di frequenza minima delle ore di lezione.

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Il corso si è svolto il giorno 27 marzo dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

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