{"IssuedOn":"03/09/2025 00:00:00","LearnerEmail":"francescaruggiero1@icloud.com","UriAssertion":"https://api.cboxiqc.com/api/v1.0/OpenBadge/Assertion?idassertion=944483","Name":"Comunicazione efficace e gestione del conflitto","Description":"<p>Il digital badge &quot;Comunicazione e gestione del conflitto&quot; attesta lo sviluppo di competenze utili a gestire in modo consapevole ed efficace le dinamiche comunicative e i conflitti nei contesti professionali. Il partecipante ha acquisito la capacità di riconoscere le principali tipologie di comunicazione e di applicare strategie e tecniche finalizzate a migliorare la qualità delle interazioni, promuovendo relazioni costruttive e orientate alla collaborazione.</p><p><br></p>","BadgeType":"Competence Badge","LinkIssuer":"https://www.cboxiqc.com/Companies/ProfileById/2178","HoursDuration":"16","Objectives":"<p>Il corso consente ai partecipanti di sviluppare competenze legate alla comunicazione efficace e alla gestione del conflitto. In particolare, il corso prende in analisi le principali tipologie di comunicazione e permette di apprendere strategie e tecniche per una comunicazione efficace nei luoghi di lavoro. </p>","Competence":"<p>Al termine del percorso i discenti sono in grado di:</p><ul><li>Analisi fabbisogno comunicativo</li><li>Gestire la struttura e l&#39;attività per la comunicazione interna</li><li>Gestire le relazioni e la comunicazione con l&#39;esterno</li><li>Interagire attraverso le tecnologie digitali</li><li>Netiquette</li></ul>","Knowledge":"<p>Il corso impartisce le seguenti conoscenze:</p><ul><li>Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali </li><li>Interazione attraverso le tecnologie digitali</li><li>Scelta degli strumenti di comunicazione</li><li>Utilizzo di strumenti e tecnologie di supporto allo sviluppo dei processi collaborativi</li><li>Scelta delle strategie comunicative per utenti specifici</li></ul><p><br></p>","Ability":"<p>I discenti hanno acquisito le seguenti abilità:</p><ul><li>Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo </li><li>Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali, scegliendo gli strumenti di comunicazione più adatti in un determinato contesto</li><li>Impiegare le norme comportamentali e il know-how per l&#39;utilizzo delle tecnologie digitali e l&#39;interazione con gli ambienti digitali, adeguando le strategie di comunicazione in base agli utenti</li></ul><p><br></p>","Valutation":"<p>Ottiene il Digital Badge chi frequenta il percorso formativo per la durata complessiva e supera il test finale.</p>"}